En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea satisfactoria y sin complicaciones. Sin embargo, entendemos que a veces los productos no cumplen con las expectativas de los clientes, o pueden llegar dañados o defectuosos.

Nuestra política de devoluciones:

• Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días desde la recepción del pedido.
• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté dañado o defectuoso.

Proceso de devolución:

• Si desea devolver un producto, por favor contáctenos por correo electrónico o a través de WhatsApp para informarnos de la devolución.
• Le proporcionaremos una dirección de devolución y toda la información necesaria.
• Una vez que recibamos el producto devuelto, comprobaremos que está en perfectas condiciones y procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.